近年来，黄龙乡全面贯彻落实县委县政府关于“最多跑一次”改革的工作部署和要求，注重以开门式改革吸引群众参与，精准化破解群众牵肠挂肚的难题；以集成性改革攻坚克难，形成撬动效应，进一步强机制出举措抓落实，取得了良好效果。

一是提高认识，充分把握“最多跑一次”改革的重要意义。强化重视程度，通过动员会、定期例会、网格走访等形式深化宣传 “最多跑一次”改革工作，把这项改革任务作为年度重点工作认真抓紧抓好。积极按照上级要求落实各项目标任务，以务实的工作态度、扎实的工作作风，紧扣目标要求、把握时间节点，推进各项工作任务落实到位，确保“最多跑一次”改革取得实效。

二是强化落实，扎实推进“全科受理”型窗口建设。加强窗口基础设施建设，乡便民服务中心现有三个综合窗口和一个咨询窗口，每个窗口均配备服务满意度调查器。增加业务培训机会，以黄龙乡机关夜学习为平台，通过ppt授课、个案分析等方式提升业务知识储备，强化群众服务能力，有效推进了“全科受理”型窗口建设。

三是细化梳理，有效开展各项便民服务活动。结合黄龙乡实际，细化梳理所有办理事项，进一步明确办理流程，精细责任分工。设置便民服务代办点，为群众免费代办医疗发票报销、市民卡申请补办、分娩补助、丧葬费补贴等需出岛办理事项，最大限度地做到“百姓办事不出岛”。改变传统被动的办理模式，积极下村入户，开展残疾人鉴定，危房申报等各项便民服务工作。积极配合县人社局、民政局、退役军人事务局等部门工作，加大创业就业及精准扶贫政策宣传力度，力争为困难群众创就业、退役军人转业提供政策便利和服务，让群众创就业更安心。

四是积极创新，探索“最多跑一次”改革黄龙新模式。为缓解离岛外出居民办事难的问题，在菜园镇设立了离岛居民南港社区便民服务点，进一步扩大了便民服务覆盖范围，提升了离岛居民“最多跑一次”办事效率。制定《黄龙乡“逢四”入网格制度》、《黄龙乡机关干部“最多跑一次”驻村轮班制度》，全乡机关干部分人分批进社区、入网格开展便民服务工作，听民情，解民忧，帮民困，即方便了群众，拉近了干群关系，又提升了办事效率。