8月5日下午，副市长娄绍光、市信访局副局长金华明一行赴瓯海区调研信访工作。                

娄绍光副市长一行视察了新建成的瓯海区社会治理综合服务中心（信访超市），详细询问了解中心运行情况，对目前工作开展情况给予了充分肯定。

随后，娄市长主持召开调研工作会议，听取今年以来瓯海区信访形势及主要工作情况和包案的新桥街道王某华信访事项化解工作汇报。该信访事项经娄市长多次督办指导和属地党委政府努力，已妥善化解。娄市长强调，属地要践行以人民为中心的信访工作理念，持续关注信访群众生活情况与心理动态，给予群众力所能及的帮扶与关心，真正做到事心双解，确保案结事了。

最后，娄市长强调信访工作无小事，全区信访系统干部要在做深、做实、做细上下功夫，敢于担当、主动作为，设身处地为信访群众着想，千方百计解决群众合理诉求。