办好民生实事，是提升群众获得感、幸福感的有力抓手，也是补短板、改善民生事业的实际行动。今年3月，在多湖街道召开的第五届村(居)民议政代表大会第三次会议上，议政代表票选出了街道2019年十件民生实事，涉及城市垃圾分类、壮大集体经济、居家养老扩质提面等多个方面。如果以“时间过半、任务完成过半”作为标准，街道这份“民生大礼包”兑现情况如何？
　　7月26日，多湖街道第五届村(居)民议政代表第四次会议期间，首次举行了民生实事大会问询。“街道在垃圾分类智能化上有无进一步探索？”“目前有多少个村庄完成了‘小农村’工程？”“城市小区居家养老服务中心还要建几家？”类似的问题，多湖街道不少老百姓都很期待，想问个究竟。议政代表把这些百姓关注的“关键小事”，面对面地提给了街道分管领导。
　　问询者有备而来、问得细致，应询者也多湖街道人大工委开展半年问询直面问题，大方应答，询问迅速进入了白热化状态。街道党工委委员张文军是民生实事——农民建房安居工程的领办人，现场接受了来自议政代表钟小弟的提问：“行政村合并后，新村规划何时才能完成？”对此，张文军回复：“缸窑、孟宅和社坛头村合并为垄窑村，缸窑、孟宅要对前期编制过的村庄规划进行修编，社坛头不再单独编制，因村域变大，我们还会对地形图补测……”
　　一问一答间，问出了深度和事实，答出了责任和措施。在多湖街道人大工委主任姜慧来看来，这离不开“票选+”制度的作用发挥。“议政代表的职责不只是票选出民生实事，更关键的是通过增强代表监督实效，推动民生实事办好办实。”议政代表杨军清楚记得，街道班子成员上台领办民生实事的场景，他兴奋地表示：“农民建房问题是我一直关心的问题，以后若想了解这项工作的进展，我就知道找谁了。”
　　从那以后，议政代表的监督步伐就没有停歇。分组、建群，跟踪监督每件民生实事；走现场、听汇报，知晓掌握工作推进。7月，议政代表先后两次集中督办十件“关键小事”，提出督查中发现的问题和平时收集到的群众意见。对此，街道党工委委员、人武部长项立军直呼，议政代表们的用心用情，容不得他们在工作上有丝毫松懈。“代表们提的一些点子确实给了我们工作上的灵感。”他说。
　　“政府民生实事，百姓关键小事。代表全程督办，政府加快实干，群众鼓掌称赞。”这是一位议政代表写的打油诗，也传递了大家的心声。姜慧来表示，“票选+”制度深化了代表们知情权，让其履职更有方向，也推进民生实事落实跑出“加速度”，让老百姓的幸福更有“质感”和“温度”。“年底，我们还要对十大民生实事实施落实情况开展满意度测评，对满意率低的项目，将督促办事处采取措施进行整改。”她说。
　　编辑：张静