区妇保院人性化服务提升就医满意度
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2019年7月26日 |
随着暑假的到来,带着两个孩子来医院就诊的家长明显增多。为了让家长能够放心带孩子就诊,近日,区妇保院再次推出“诊间手工课堂”,受到了家长和孩子们的欢迎。
“自去年开设‘诊间手工课堂’以来,家长和孩子们的反响都很不错。很多家长告诉我们,这一做法让他们可以很放心地把‘大宝’放在医院。”区妇保院相关负责人说。
据介绍,“诊间手工课堂”由医院专门的医护人员负责,带着两个孩子来就诊的家长,可以先将“大宝”放在宣教室里,孩子们在专门的医护人员带领下,一起动手制作手工制品。这样一来,既方便了家长带“小宝”就诊,又可以让“大宝”在医护人员的陪同下度过等候时光,深受大家的好评。“家长带‘小宝’就诊完后,就可以来‘手工课堂’接‘大宝’,还可以和孩子们一起制作手工制品。有了这个‘手工课堂’后,家长再也不用担心孩子们会在医院里乱跑了。”该负责人告诉记者。
据了解,每年寒暑假期间,区妇保院均会开设“诊间手工课堂”,旨在通过贴心、温馨、人性化的服务,进一步提升就医的满意度和获得感。(记者 刘盈蓉 通讯员 何晴晴)
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