据报道，经过为期一个月暗访，宁波市住建局等部门对各区县（市）、功能园区的202个住宅小区进行了抽查，15家物业公司被通报批评，慈溪的一家物业公司也名列其中。

物业管理服务是一种特殊的“商品”，评价质量好坏的主观性比较大，不像普通商品有严格的质量监管体系。时下，一些小区的物业管理水平受到质疑，出现了“公司说自己好、业主说不好”的两极现象，而物业公司和业主都觉得自己很“怨”，这已经成为物业与业主产生矛盾纠纷的重要原因。有的业主以拖欠物业费来表达立场，既违反相关法律法规，又影响物业公司的正常运行，不利于物业管理服务市场的良性发展，最终损害的是住户自身的切身利益。

物业管理服务质量到底好不好？是否较好地履行了双方签订的合约？物业管理公司自己说了不算，居民说了往往物管企业也不太服气，最好的办法就是引入“第三方”参与评价，这个“第三方”既可以是相关职能部门，也可以是社会化、专业化的评价抽检企业。物管企业和住户是利益相关方，有时难免“自说自话”有失客观，唯有引入“第三方”单位对物业开展检查，才会有公正、公平、公开的量化监督评价过程，物管服务质量才会有客观的评价结果，这对物业企业和住户双方来说都是件好事。

随着新型城市化的加快推进，住进城市高楼大厦的人越来越多，住户对高质量物管有了更大需求，物业服务市场蛋糕不断做大，而物业管理服务企业良莠不齐，物业管理服务市场有待进一步规范，优胜劣汰的竞争机制亟待建立完善，实现“第三方”抽检物业常态化是当务之急。一方面，要科学制订抽检标准，规范抽检过程，有序发布物业服务质量评价结果，为广大住户当好监督物业的“老娘舅”；另一方面，要充分利用第三方抽检评价结果，倒逼物业管理服务企业积极整改提升质量，同时帮助住户真正履行自己的物业选择权。

“第三方”抽检物业应常态化，让物业服务质量更有保障，企业、住户双方都满意。