近日，区人民医院（浙大一院北仑分院）药剂科钥匙圈“基于区域合理用药管理平台，创建区域药学服务新模式”和检验科瓶瓶圈“降低急诊标本TAT阈外值率”赴长沙、杭州两地参加全国、全省医院质量管理大赛，喜获佳绩，分别斩获全国一、二等奖各一项，全省金、铜奖各一项，这也是该院自2010年开展品管圈活动以来，连续4次获得全省金奖的好成绩。

区人民医院质量管理的喜人成绩得益于医院对品质管理工作的钻研和探索。2009年，医院与浙江大学第一附属医院开展全面、紧密型托管合作，先行先试打造“北仑模式”，探索建设“城市医院与县级医院紧密型医联体”。特别是2016年，医院将提升服务品质作为管理工作的重要内涵，导入与国际接轨的卓越绩效管理模式，在医院精细化管理方面做了诸多探索，逐步建立起了一套科学的绩效指标体系。

多年来，区人民医院实现业务规模、服务人次等指标的平稳增长，建立了具有特色的品质管理体系，创新发展并成熟应用了卓越绩效管理、品管圈、6S、标杆管理、平衡计分卡等管理工具，持续推进管理提升，品质管理取得实效，实现从“量变”到“质变”的华美蝶变。