5月20日上午，浙江省政府副秘书长、省医保局分管领导蔡晓春、省政府办公厅六处副处长廖洪钰等一行调研中心医保等工作。下城区政府副区长包晓东、下城区卫健局局长卢栋、文晖街道社区卫生服务中心主任郑英奇等人陪同调研考察。

蔡副秘书长走进中心门诊大厅、签约门诊诊室、慢性病联合门诊诊室，针对广大老百姓关心的问题一一详细询问，深入了解群众就近看病、家庭医生签约宣传及做法、医联体建设和医保基金使用监管等情况。文晖中心主任郑英奇通过对中心家庭医生团队、签约后医保政策宣传、医保基金使用监管等内容的详细讲解，介绍了中心签约工作开展的做法及实效，重点提到了医保基金的管理情况，并利用信息化手段现场演示签约服务预约、转诊、开具长处方等操作流程。

蔡晓春首先肯定中心签约家庭医生工作，通过资源共享，使群众留在基层卫生机构就诊，减轻了省市级医院的就诊压力，群众在社区卫生服务中心就诊也能感受到优质的就医服务，人民群众的获得感和幸福感不断地增强。他还指出社区卫生服务中心要明确定位，优化资源配置，加大紧密型医联体工作力度，做实做细家庭医生签约服务，要充分利用大数据、人工智能等先进科技手段，提高监管的智能化、信息化和精细化水平，促进医保管理服务升级，进一步提升基本医疗和公共卫生服务水平。