“我们家有长期卧床的老人，真的特别希望家门口就有专业的护理机构！”“年前社区办过老照片展，我们‘老湖墅’看了都特别激动，现在社区有了这么好的场地，如果能专门开辟一块区域，给我们老一辈，也给下一辈留住湖墅记忆就更好了！”

认真倾听民意才能让决策更加走心、工作更加贴心。今年3月，在“走亲连心三服务”过程中，湖墅街道党工委副书记、办事处主任唐华走进坐落于香兰名院8幢的“阳光生活家”，向正在参加社区活动的居民征求有关大楼运行的意见建议。

据悉，“阳光生活家”为湖墅街道试点长乐苑社区打造的新型社区综合体。“我们的建设初衷就是让这里成为居民家的延伸，多听一听居民声音、问一问百姓需求，才能让这里真正‘圈粉’，让大家喜欢来、经常来。”唐华说。

在多次实地走访调研后，唐华牵头与辖区多家提供居家养老服务的社会组织进行了洽谈，并先后3次就服务内容与居民代表召开“圆桌会”，从驻点人员数量配备到常规检查涵盖项目，从敲定陪诊服务收费标准到健康养老讲座安排，尽最大可能让引进的服务项目契合居民实际需求、获得居民认可。目前，街道已与优医护照护服务中心达成协议，将在5月中旬正式为辖区老人推出日常健康检测、健身锻炼、对接社区医院和省级三甲医院转诊挂号服务，同时提供包括上门助浴、陪诊、康复理疗、夜间陪护、喘息声服务等在内的专业陪护。

近期，综合体三楼的“湖墅文化展厅”也正在加紧施工建设中。湖墅辖区历史文化内涵丰富，这两年城市变化很大，为响应居民建议留住更多乡愁记忆，唐华安排工作人员对湖墅历史碎片、非遗文化等进行了梳理，建成后的展厅将展示湖墅城市、产业、民生等各个方面的变迁，此外，不少收集来的老照片、老物件也将带前来参观的人们重返“旧时光”。

“最近我们还策划了一系列有思想、有温度、有色彩的身边党建‘微活动’，将更加充分发挥党委核心作用、支部堡垒作用、党员模范作用，让群众在这里真真切切地看到党组织、党员的实质作用，感受到党组织的服务就在大家身边。”唐华说。