“专业高效，服务为民”，因退税费款及时高效，前两天，浙外人力杭州分公司向区税务局送来了一面盛满感谢的锦旗。

　　今年以来，一项又一项的减税降费政策给纳税人带来了前所未有的减负体验。区税务局除了落实减税降费政策，还创新思路，将减税降费工作和优化营商环境有机结合，为企业打造发展软环境，切实提升纳税人的获得感。

　　新办企业“零见面”领票登记一体化

　　为打造更好的营商环境，该局从纳说人切身利益出发，积极推广应用“新办智能一网通平台”，缩短新办纳税人开办时间。该平台通过自动获取纳税人登记信息，智能化办理税（费）种认定、一般纳税人登记、票种核定、发票发放等业务，实现了新办纳税人半小时办结目标。今年4月至5月，该局已通过平台成功登记新办纳税人1507户，根据纳税人需求邮寄送达发票户数19户，累计寄出发票份数585份，极大程度降低了纳税成本。

　　“太快了！没想到我5月20日做的开业登记，才过了一天，人都还没有去过税务局，发票都已经寄上门拿到手了。今天的发票真是‘5·21’收到的最好的礼物啦！”绿云儿童用品有限公司的董财务激动地“表白”。

　　注销材料“零报送” 信息共享一窗办

　　“放管服”改革以来，该局细化优化纳税人注销流程，将“最多跑一次”践行在该项工作中，据税务局相关负责人介绍，“最多跑一次”改革以来，我们实现跨部门注销信息共享，现在，只要是符合条件向市场监管部门申请简易注销的纳税人，无需到税务机关办理清税证明，直接向市场监管部门申请办理注销登记就可以了，不用向过去一样跑完市场监管局还要来税务局。

　　现在的办税大厅，再也看不到一大清早拿着厚厚的一叠材料，来办注销登记的“长龙”了，办事流程精简了，服务质量提升了，我区纳税人的幸福感节节飙升。今年4月至5月，该局已成功办理简易注销的纳税户数1028户，为纳税人节省了办税时间。

　　税收服务“零距离” 政策宣传一线达

　　为将减税降费实打实、硬碰硬地落地，切实实现“税企共赢”，该局优化税收服务质效，利用“互联网+”，打造税企联动平台。

　　“增值税改革后，报税和过去不太一样，最开始老出错。”区税务局相关负责人表示，为了又快又好帮企业解决税收方面的问题，该局本着“1+1>2”的理念，组建了一支线上跨部门专业师资团，再通过建立增值税改革群等税企钉钉沟通交流群扥形式，在线为纳税人答疑解惑，实现了纳税人和部门间“线上问、立即答”的新局面，确保了纳税人需求得到快速响应。本月，我区线上解答率100%，取得了良好的政策宣传效果。