近日，市民顾女士将一面写着“热情服务 为民解忧”的锦旗送到了上城不动产登记窗口，高度赞扬了窗口服务态度好、工作效率高，表达了对窗口人员服务优质、工作尽责的感激。顾女士称，前几日委托中介来上城不动产登记窗口办理二手房转移登记，因为小孩要入学，需要尽快拿到不动产证去办理落户、入学等一系列手续。窗口受理人员小许在得知顾女士的情况后，主动安抚情绪，并立刻开启“护学”通道。窗口前后台通力配合，受理、审核、缮证和发证一气呵成，顾女士当天便拿到了不动产权证。“太谢谢你们了！”顾女士激动得连声说道。

当下正值幼儿园、小学招生报名季，上城不动产登记窗口每天的接待量和业务量大幅提升。为了更好地服务“入托”“入学”家庭，上城不动产登记窗口“护学”通道已经暖心开放。家长们只需提供孩子入学的相关证明材料（父母与子女的户口本或出生证，证明已到入学年龄），经过窗口负责人核准，即可优先受理、加速审核，助力家长们顺利完成新生入学入托手续。

一直以来，上城不动产登记窗口工作人员坚持真心、真情、真诚的服务理念，为市民创造了最方便、最快捷的办事通道。顾女士赠送的锦旗，是对窗口细致周到服务的赞誉和肯定，同时也激励着窗口工作人员不断提高服务水平，优化服务质量。