带着诚心而来，奔着问题而去。5月25日上午9时，群安小区小型篮球场内，由县新闻中心联合组织开展的“三进三服务”活动，吸引了众多小区居民前来参与，现场气氛热烈。

　　“我有情况想向你们反映一下，希望记者能帮忙联系沟通。”活动刚开始，胡女士急匆匆地来到新闻接访摊位前寻求帮助。她说，今年4月份在我县一家4S店订购了一台斯柯达汽车，不仅提车时间拖延了两个星期，而且车辆的颜色由预订时的红色变成了蓝色。对此深表不满的胡女士打算退单，但4S店拒绝了她的要求。

　　在了解了胡女士的情况后，县新闻中心记者认真在记录本上记下了她的联系方式，并向她承诺随后会与她联系，一起去找商家协调处理这一纠纷。“谢谢你们了。”听到记者热情诚恳的答复，一直愁眉苦脸的胡女士露出了笑容。

　　除了新闻接访外，县新闻中心还在现场开展了有线电视用户维护。家住群安小区的刘大爷反映说，这段时间，家里的电视机画面不清晰。得知刘大爷的情况后，县新闻中心工作人员立马来到了刘大爷的家中查看情况。

　　“大爷，电视画面不清晰的原因应该是线路老化引起的。”在查看情况后，工作人员帮刘大爷更换了新的线路。问题很快解决，刘大爷为县新闻中心的高效率服务点赞。

　　“我们充分发挥新闻媒体的平台和资源优势，在多渠道、全方位宣传‘三进三服务’活动的同时，深入基层一线，实打实帮助群众解决一些实际困难，进一步提高群众的满意度和获得感。”县新闻中心相关负责人表示。

　　当天，一起参加活动的还有县民政局、县卫生健康局、县应急管理局、县档案局等部门和浙商证券德清营业部、稠州商业银行德清支行等金融机构，为群众送去了殡葬及收养等政策宣传、卫生健康检查、防灾减灾教育宣传、金融风险防范等贴心服务。