近日，惠山区二院儿科荣获了无锡市总工会颁发的“五一巾帼标兵岗”称号，这份珍贵的荣誉是对儿科所有工作人员的由衷肯定，充分展示了儿科团队的巾帼风采。儿科主任李墨介绍，三年前，科里只有3名医生，随着科室的不断发展与壮大，目前区二院儿科有9位医生，其中8位为女性，前来就诊的患儿数量也越来越多，诊疗范围也越来越广。正是这一群青春靓丽的女子，用精湛的医学技术以及辛勤的付出，每年为5万名患儿带来了健康和快乐。

开设儿科晚间门诊，为周边患儿就诊带来便利。走进区二院儿科门诊区域，所有诊室都开放接诊，诊室外还有许多家长带着患儿等候就诊，工作时间内看不完怎么办？加班加点是家常便饭。儿科平均每天门诊量达150～200人次，日最高门诊量超过300人次。“请问你们医院晚上能给小孩看病吗？”总机经常会接到这样的询问电话，答案是肯定的！每天上午一直到晚上8:45，儿科门诊不间断连续接诊。鉴于现在许多患儿的家长都是双职工，白天都在上班，一般都会考虑等孩子放学了或者家长下班了来看病。为了解决周边患儿晚间就诊的难题，自2018年7月起，儿科克服人力不足的困难，合理安排科室人员，开设了儿科晚间门诊，这一措举给周边患儿家属带来了很大的便利。

关注儿童疾病热点问题，强素质、精技术。为了进一步提高儿科团队的诊疗技术水平，李墨主任利用早班交班或下班后的休息时间，通过专题学习研讨、病例讨论、主任查房等形式，组织儿科全体医务人员认真学习专业知识，刻苦钻研诊疗技术，不断积累临床经验；与此同时，轮流安排人员去省内三级医院或上海大医院进修学习，为了将专业知识最大化的普及，科里还制定了谁外出观摩学习，谁回来培训的制度，在科里形成了浓厚的学习专业知识、拓展专科技术领域的浓厚氛围。通过传、帮、带的作用，久而久之，整个团队的业务诊疗技术水平得到显著全面提升。由于近年来儿童矮小症、性早熟、肥胖症等小儿内分泌疾病越来越受到公众的关注，而此类疾病的发生与遗传因素、环境因素以及生活方式密切相关。针对这一现象，李墨主任主动前往无锡市儿童医院进修，系统学习儿童内分泌相关疾病的临床诊疗知识与技术，学成回来第一件事便是培训科里的年轻医生，积极筹备该专科门诊的开设，预计儿童内分泌专科门诊将在6月份开设。

人性化服务，为患儿和家属提供温馨服务。惠山二院儿科的服务理念是：以病人为中心，在尊重、理解、关心的基础上为患儿提供温馨、周到的人性化服务。孩子是父母的心头肉，对于疾病和疼痛而言，家长往往会比孩子更加紧张和担心，也就是常说的病在儿身、痛在父母心。虽然平常高强度的工作压力很大，特别是门诊快与慢的平衡太难掌握了，看得太快，眼前的家长不满，看得太慢，排队的家长不满。因而作为一名儿科医生，不仅要为患儿就诊，还会特别注重与家长的沟通。儿科学科带头人副主任医师陈燕燕在指导同行小辈时，常常强调：“儿科医生一是要富有同理心或同情心，尽量减少孩子不必要的疼痛。二是要有足够的耐心和语言表达能力，来为家长做详尽的解释。比如疾病的诊断是什么?疾病本身是怎么样的?疾病的一般演变过程是什么?未来可能发生的问题或转归哪些是正常的?药物的副作用有哪些等等，往往家长听得明白自然也就放心了。”

巾帼多奇志，拼搏创辉煌。精湛的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的真实写照，儿科医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着，从未停止过前进的步伐，继续向着新的高峰不断攀登。

（惠山区二院 李佳遥 吴敏）