根据业务发展需要，按照浙江宁银消费金融股份有限公司采购相关管理办法，我司拟就《商事调解服务》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、项目简介

随着我司业务的稳健发展，为拓宽金融纠纷多元化解渠道，我司拟引入专业商事调解力量，对符合条件的逾期纠纷案件提供专业、合规的调解服务。

一、资质要求

1、机构合法性：依法成立且合法存续的商事调解组织，须提供其民办非企业单位登记证书、章程、以及登记证书上标明的业务主管单位的书面批复，名称上必须包含“商事”和“调解”字样，且发起人必须为民办非企业单位。机构需须在人民法院调解平台或法院特邀调解名册中完成登记备案（需提供官方网页等截图或法院出具的证明材料）。

2、注册地要求：商事调解组织的《登记证书》中载明的注册地址“住所”或“注册地址”必须位于宁波市行政区域范围内。本次征集不接受注册地在外地、仅在宁波设有办事处或分中心的机构报名。

3、注册年限及资金：成立时间必须一年以上并且具有开展商事调解工作必要的的经费、有与其业务相适应的资产总额，注册资金无要求。

4、纳税要求：需提供无欠税证明。

5、业绩要求：近两年与持牌消费金融公司、银行等金融机构有提供调解服务经验的优先。

6、人员团队要求：具备5名以上专职人员，并能提供其劳动合同、保密协议、社保缴纳记录。

7、职场要求：在宁波有固定的办公场所和开展调解工作所必需的基础设施、软硬件和作业工具，具备良好的调解系统。

8、组织健全：具备完善的金融纠纷调解相关的内部管理制度、业务操作流程、投诉处理机制和信息安全管理制度等，组织架构清晰。

9、信用良好：具备良好的信用资质，未受过刑事处罚、近3年内严重行政处罚和行业处分，未发生违规调解、虚假调解等违法违规行为，无被监管部门通报批评、处罚的记录，需提供单位和法定代表人的信用中国相关截图。

二、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在2026 年4 月26 日之前,将报名所需材料发送至宁银消金指定邮箱194525@nbcb.cn，邮件报名标题为“XX项目公开征集报名-XX公司”，邮件内容需包含：

以下材料通过邮件附件形式上传（标题中含附件X字样）：

1、（附件一）公司介绍（包括但不限于从业时间、组织架构、内控制度、调解系统介绍、作业场地产权或租赁证明等保障能力等）。

2、（附件二）商事调解组织的登记证书、章程、以及登记证书上标明的业务主管单位的书面批文；发起人介绍；相关登记备案截图或红头文件复印件。

3、（附件三）《登记证书》及法定代表人的身份证明。

4、（附件四）无欠税证明，格式自拟。

5、（附件五）专职人员人数证明，实际作业人员的劳动合同、保密协议和近3个月社保缴纳记录。

6、（附件六）应至少提供1个2024年1月1日以来为消费金融公司、银行等第三方提供调解服务的业绩案例（提供合作协议或授权委托书、委托方业绩结算凭证或项目对应发票，其中敏感信息可脱敏处理）。

7、（附件七）单位和法定代表人的信用中国相关截图。

8、（附件八）其他增值服务或补充材料。

四、联系方式

联系人：田壮壮0574-81892465（采购部）

黄 华 0574-87854895（业务部）