各位患者、家属，全体职工：

为进一步加强医院管理，提升服务品质，完善领导班子深入基层、联系群众工作机制，充分听取医院职工和社会群众的意见建议，解决群众看病就医和职工工作中遇到的问题。现将院领导接待日工作通知如下：

一、接待时间

每周三上午(略)：(略)

二、接待地点

行政楼接待室

三、接待对象及内容

院领导接待日接待在医院就诊的患者及家属、全院职工以及关心医院发展建设的社会各界人士。听取患者及家属在就医诊疗过程中遇到的问题和优化建议；我院职工在工作中遇到的问题困难，对医院建设和发展等方面的意见、建议；受理信访或投诉及现场解决患者困难等。

四、预约方式

为了减少等待时间，提高工作效率，院领导接待日实行预约安排制。来访人员可根据事先发布的院领导接待日安排（见附件），选择相关院领导，进行预约，院领导接待的顺序按照预约的顺序安排，接待人数以接待时间为限。

1、现场预约：

预约地点设在行政楼二楼北向第一间信访办公室。

2、电话预约：(略)

3、邮箱预约：(略)

预约人员需在邮件中明确预约时间段、联系方式及姓名并简述反映内容。院长办公室通知预约成功人员，预约人员按预约时间到行政楼接待室等待，由院长办公室工作人员安排约谈。

陕西中医药大学附属医院

(略)年 7月1日