兴业银行关于零售团队产能提升培训项目供应商征集公告

为提升温州分行下辖营业网点零售员工的业务营销能力，有效应对市场挑战，补齐团队能力短板，我行将开展零售团队产能提升专项培训班，现公开对该项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

1.1.1本次培训拟于2025年9月举办，参训对象为兴业银行温州分行下辖8家支行零售编内外员工，包括但不限于零售分管行长、零售客户经理、理财经理、社区支行营销人员等，共约110人左右。

1.1.2项目分为前期调研、驻点辅导两部分，项目前期需至少安排1天对支行进行实地调研诊断，驻点辅导每家支行5天，辅导时间上午晨会开始-12:00，下午14:00-17:00，晚上18:30-20:30。供应商需结合不同支行员工特点，分类设计不同的培训方案，内容主要围绕低成本存款经营维护，零售个贷、收单、代发、财富客群经营维护和交叉营销，零售员工触客约客能力提升，复杂产品营销技能提升、进企外拓沟通谈判能力提升，支行零售行长过程管控技能提升，以及网点营销氛围提振等内容开展。

1.2服务要求

1.2.1需提供训前调研访谈、训中跟踪、训后考核的全流程评估机制，并提交改进建议报告。

1.2.2师资团队人员配置满足能够同时对8家支行开展驻点辅导，每家支行至少配置“1名辅导老师+1名助理老师”全程辅导，辅导老师需具备5年以上银行零售业务营销服务培训经验，有同业成功驻点辅导案例，熟悉银行零售业务发展趋势，能够把握培训方向，提供前沿的行业知识。师资团队中拥有正高、副高教授以上（含高校特聘教师）职称的供应商优先。

1.2.3培训过程中应保持讲师团队稳定，未经我行允许不得更换讲师，需按受训支行要求提供培训使用的教学工具及其他培训资料，同时能够根据学员反馈和培训效果评估，及时调整优化培训内容和方式，确保培训质量。项目期间涉及到的供应商人员、辅导老师及其随行人员食宿、交通费用由供应商自行承担。

1.2.4培训结束后，需提供为期1个月的跟踪辅导服务，协助学员将所学知识应用到实际工作中，定期回访收集学员和支行的反馈意见。

1.2.5中标方应根据我行提供的培训需求，在合同签订后的3个工作日内制定详细、个性化的培训方案，并提交我行审核，根据我行意见在2个工作日内完成方案的修改。

1.3供应商资质要求

1.3.1 供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，企业成立三年以上，具备有效的营业执照，营业执照经营范围需要有相关培训经营范围，具备人力资源服务许可证；社保缴纳人数需10人以上。

1.3.2财务状况良好，有经济实力和履约能力，可稳定提供服务。

1.3.3 须提供2022年1月1日至今，包括但不限于至少一个与六大国有银行或十二家全国性股份制银行的30万以上的与本项目相似成功案例（须提供相关案例合同证明材料）。其中，具有承接兴业银行系统内相似成功案例的供应商优先。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年8月18日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：章老师，联系电话：0577-56969696转526000，联系时间：工作日8:30—12:00，14:00—17:30(其他时间请勿打扰)。若有意向请严格按照材料要求填写相关材料，并将供应商资料于征集截止时间前提交至zw123@cib.com.cn邮箱。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《兴业银行温州分行零售团队产能提升培训服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行温州分行零售团队产能提升培训服务项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行温州分行零售团队产能提升培训服务项目》供应商征集反馈材料-公司全称。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过40M。（总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。