一、项目基本情况

项目编号：QDZB2025-06-09

项目名称：聘请12345政务服务便民热线第三方公司进行人工回访项目

预算金额：2101599.5

最高限价（如有）：2101599.50

采购需求：为进一步提高我市12345政务服务便民热线办理质效，全面、准确掌握诉求解决情况和群众满意情况，现聘请第三方公司对承办工单开展全量人工回访，第三方公司应具有相关业务资质并提供不少于25名工作人员、所需电脑及与电脑适配的通话耳麦等设备，具体内容详见招标文件。

合同履行期限：1年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目专门面向小微企业采购；2.2其他落实政府采购政策的资格要求（如有）： 残疾人福利性单位、监狱企业视为小微企业。

3.本项目的特定资格要求：供应商须具有有效的《劳务派遣经营许可证》和《人力资源服务许可证》。

三、获取招标文件

时间：2025年07月29日至2025年08月04日,每天上午9：00至12：00,下午12：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）

地点：本项目施行网上自主报名（凡有意报名者，可在“河北省公共资源交易服务平台”自行下载文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改）

方式：其它

售价：0元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025年08月18日09点00分（北京时间）

地点：河北省公共资源交易服务平台

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

7.1依据《河北省财政厅 河北省政务服务管理办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》相关要求，本项目采用“双盲”评审。供应商应按照招标文件要求对投标文件的商务标“明标”、技术标“暗标”分开制作，评标委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。7.2已在河北省公共资源交易平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理数字证书（CA）的供应商可直接登录保定市交易综合信息平台下载文件。未经资格确认（注册登记）的供应商首先通过“河北省公共资源交易平台（www.hebpr.gov.cn）”网站进行市场主体注册，并按规定完成注册核验,咨询电话4009980000。办理数字证书（CA），咨询电话4007073355。7.3本项目监督部门：高碑店市财政局；电话：0312-2815779；电子邮箱：gbdzfcg@163.com。7.4本项目使用交易平台：河北省公共资源交易服务平台；交易平台收费标准：免费。7.5提出质疑的渠道和方式：高碑店市人民政府办公室，联系人：朱志江，联系电话：0312-2827779；河北全达工程项目管理有限公司，联系人：韩鹏飞，联系电话：0312-8662806，邮箱：quanda0918@163.com，提出形式：书面或电子邮件。7.6公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：高碑店市人民政府办公室本级

地 址：高碑店市迎宾西路18号

联系方式：0312-2827779

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：河北全达工程项目管理有限公司

地 址：保定市隆兴中路77号隆兴大厦B座13楼1301室

联系方式：0312-8662806

3.项目联系方式

项目联系人：韩鹏飞

电 话：0312-8662806

八、附件