为进一步加强我区旅游从业人员整体素质和业务水平，促进行业健康发展，优化营商环境，决定开展2023年鹿城区旅游行业培训项目公开比选。现将有关事项公告如下：

一、采购编号：WZLCLTZX-SCGL2023060902

二、采购组织类型：现场比选

三、采购项目概况

（一）项目名称：2023年鹿城区旅游行业培训

（二）服务内容：组织、管理2023年鹿城区文化和广电旅游体育局开展的旅游行业培训。

（三）培训内容：分为两部分培训。

第一部分：旅游服务质量管理

针对全区约120人的旅行社负责人结合鹿城区旅行社发展实际情况制定具体培训课程，重点传授旅游行业政策法规及工作操作规范、旅游危机与突发事件应对、旅游市场发展趋势与旅游产品建设、文旅高质量融合发展等。

第二部分：导游员职业素养提升

针对全区导游员约400人（分为两期每期约200人，按报名情况调整每期人数）制定具体培训课程，传授导游员行为规范及相关法律法规、导游员文化服务品质提升、导游技能的提升等。

（四）培训时间：

第一场 2023年7月上旬，共1天

第二场 2023年11月，上、下旬各1天

（五）项目费用：项目总价不超过11万元，最终金额以实际培训人数为准。

四、委托要求

（一）需符合以下报名资质：

（1）符合国家法律法规经营独立企业法人资格【投标人未在“中国执行信息公网”(shixin.court.gov.cn)和“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人负面名单】。

（2）注册时间2年以上的独立法人企业，企业注册资本40万元以上(实缴加分)。

（二）第三方机构近一年没有受过行政处罚或行业惩戒。

（三）纸质文件正本一份，讲解时须携带与正本内容相一致的电子版文本。

（四）比选结果将在鹿城政务网、微信公众号“i鹿城”进行公示。

（五）未尽事宜按采购文件与有关法律法规规定执行。

五、现场比选流程

1、现场介绍：内容包括单位基本情况、项目方案、类似案例等。

2、专家提问。

六、评分标准：

单位基本情况（35分）、项目方案（55分）、类似案例（10分）

（一）单位基本情况（35分）

1、资质等级（满分20分）

投标人资质符合招标人要求得20分，包括：营业执照、经营许可证、税务登记证、组织机构代码证、法人授权委托书(不符合要求的取消投标人投标资格，不进入下面评分程序)。

2、公司规模实力及以往业绩（满分15分）

注册资本200万元以上得8分，50-200万元得7分,50万元以下得6分。实缴得4分。相关认证、奖励、荣誉，得3分。

（二）项目方案（55分）

1、文件（满分15分）

有详细完整的投标文件，包括场地、餐标、交通、授课项目实施进度计划表等。

2、课程安排（满分15分）

合理安排授课老师与课程，按等级赋分。

3、费用预算（满分10分）

有详细的费用预算，包括授课费、会务费、餐费、场地费等。

4、报价得分（满分10分）

每少1000元加1分，满分10分。

5、应急应对（满分5分）

有完整的突发事件处理对策，能从容处理各项事件发生。

（三）类似案例（10分）

1、类似案例（满分10分）

曾承办过类似培训活动委托的项目，并提供相关合作协议，1个得5分，2个得8分，三个以上得10分。

七、报名时间与方式

（一）报名截止时间：采购公告发布之日起至2023年06月14日下午14：30止

（二）报名方式

请有培训资质的单位于公告之日起3个工作日内向鹿城区文化和广电旅游体育局市场管理科提供加盖单位公章的比选响应文件和有效的营业执照副本，统一用扫描电子版发邮箱：zjswzslcqkl@163.com，我单位将在公告到期后开展比选工作，请参选单位准备好活动执行方案参加比选工作。如果只有一家报名，不再另外组织比选，双方根据市场服务价格协商后由采购方直接委托组织实施。

将报名材料扫描（企业营业执照、法人身份证、服务资质复印扫描件）发到邮箱（邮箱：zjswzslcqkl@163.com），并在发送的正文扉页注明“联系人和联系号码”即可。

八、比选文件递交截止时间：2023年06月14日下午14：30（扫描文末二维码自行下载比选文件）

九、比选地点：温州市鹿城区文化和广电旅游体育局（温州市鹿城区旅游和体育事业发展中心）

（十八家支路怡浦园二楼会议室）

十、比选开始时间：2023年06月14日下午14：30

十一、联系方式

采购人：温州市鹿城区文化和广电旅游体育局（温州市鹿城区旅游和体育事业发展中心）

联系人：徐先生

地址：温州市鹿城区文化和广电旅游体育局十八家支路怡浦园二楼209室

联系电话：0577-88030722

比选文件（2023年鹿城区旅游行业培训项目）.docx