杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院PACS软件维保项目邀请公告
| 所在地区： | 浙江-杭州-西湖区 | 发布日期： | 2023年5月19日 |
招标采购正文
一、项目信息
项目名称：杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）全院PACS软件维保项目
项目编号：62023051911723622项目联系人及联系方式：周湛0571-86591844-1817
报价起止时间：2023-05-25 11:30 -2023-05-30 11:30
采购单位：杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 描述:本项目要求对杭州市五云山医院PACS软件维护保养服务，协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作，以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作。;次要参数要求: | 1年 | 93000.00 | - |
响应附件要求：详见参数文件
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：浙江省 杭州市 西湖区 转塘街道 五云东路6号
送货备注：-
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 服务要求 | 1、对现有“伊莱达数字医学影像系统V2.5”软件进行维护，保证本软件系统正常工作；防止异常情况的发生；电话解答用户关于操作系统、数据库及应用软件的疑难问题，以保证系统安全运行。 2、承担我院的PACS软件系统维护主要包括修复性服务和预防性维护。 修复性服务： （1）一般问题服务：中标方为我院PACS系统提供日常电话指导和计算机远程维护服务（院方需开通互联网，可提供远程网络服务）。 （2）故障修复服务：当PACS系统发生故障。响应时间：1小时内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，并在4小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；如为硬件问题，通知我院联络硬件原厂商，维修或更换硬件设备。 预防性维护： 预防性检查维护是指每隔一定的时间，中标方工程师对我院的PACS系统进行全面检测，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除隐患故障，并进行系统保养工作及提出预防措施。 |
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布