<p align="center" ><span >嵊州市人民医院小型机维保项目调研公告</span><span lang="EN-US" ><o:p></o:p></span></p><p align="center" ><span lang="EN-US" >&nbsp</span></p><p ><![if !supportLists]><span lang="EN-US" >一、</span><![endif]><span >项目名称：嵊州市人民医院小型机维保项目<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><![if !supportLists]><span lang="EN-US" >二、</span><![endif]><span >调研内容：嵊州市人民医院小型机维保项目</span><span lang="EN-US" ><o:p></o:p></span></p><p ><span >嵊州市人民医院<span lang="EN-US">HIS</span>用小型机己使用近<span lang="EN-US">7</span>年，于<span lang="EN-US">2022</span>年底过保，为确保医院业务正常开展，将对三台小型机购买维保服务，调研要求如下：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p align="center" ><img src="/UpLoadFile/Wysiwyg/20220924152440_7.png"><br></p><p ><b><span >维保服务要求：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p><p ><span >（<span lang="EN-US">1</span>）维保服务期间需提供对参保设备的故障诊断、故障时配件免费更换或保修（报修之日起<span lang="EN-US">3</span>个工作日无法修复，按需提供免费更换整机服务，提供的整机配置不得低于原设备）、系统性能维护及设备相关技术支持服务。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >（<span lang="EN-US">2</span>）要求提供<span lang="EN-US">3</span>年<span lang="EN-US">7</span>×<span lang="EN-US">24</span>小时不间断的热线服务电话技术支持，具有<span lang="EN-US">7</span>×<span lang="EN-US">24</span>×<span lang="EN-US">365</span>全天候响应中心，响应中心有专职资深认证工程师全天候的为客户提供服务；现场维护服务要求：服务商须提供<span lang="EN-US">7</span>×<span lang="EN-US">24</span>小时的不限次数现场服务，<span >对于严重故障（影响我院业务正常运作的故障），<span lang="EN-US">15</span>分钟内响应，工程师半小时到达现场做技术支持，对于一般性故障（不影响采购方业务正常运作的故障），<span lang="EN-US">15</span>分钟内响应，工程师<span lang="EN-US">1</span>小时内到现场做技术支持。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></span></p><p ><span >（<span lang="EN-US">3</span>）需免费提供设备监控，实现手机端查看告警等功能，每季度对设备硬件、操作系统等进行全面检测，每次巡检后须向用户提供完整的巡检报告，提出存在问题（隐患）和合理建议；维保期内系统升级、系统改造、机器迁移、定期演练等重大工程实施期间，服务商必须派相关工程师提供现场服务，不限次数。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >（<span lang="EN-US">4</span>）供应商需提供相关服务人员的<span lang="EN-US">IBM</span>认证管理员证书，否则视为报价无效。<span lang="EN-US">&nbsp <o:p></o:p></span></span></p><p ><span >三、验收及付款<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >项目实施完毕后， 维护年度中期全额支付。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >四、服务期限<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >三年</span><span > <span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >五、面议时间<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >供应商必须将营业执照复印件、身份证复印件与授权委托书、报价单等与调研相关的资料一式三份签字盖章</span><span >后于<span lang="EN-US">2022</span>年<span lang="EN-US">9</span>月<span lang="EN-US">27 </span>日 下午<span lang="EN-US">14:00</span>前至嵊州市人民医院<span lang="EN-US">11</span>号楼<span lang="EN-US">215</span>室调研。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >六、联系人及电话：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >浙江省嵊州市丹桂路<span lang="EN-US">666</span>号嵊州市人民医院<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p><p ><span >采购系人：章恩维<span lang="EN-US">&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp </span>电话：<span lang="EN-US">83338329<o:p></o:p></span></span></p><p align="center" ></p><p ><span lang="EN-US" >&nbsp</span></p>