一、招标人：浙江工商大学

二、招标代理机构：浙江国际招投标有限公司

二、项目名称：浙江工商大学学生公寓自助洗衣服务外包项目

三、项目编号：ZJ-2211084

四、招标方式：公开招标

五、澄清说明事项

1.招标文件P37，“业绩情况：1、最近三年内，投标人有高校洗衣服务运营合同，每份得1分，满分6分；2、投标人提供已服务高校对于投标人所提供服务的评价证明，必须与业绩证明中所提供的高校合同相匹配，不匹配不得分，每提供一份得1分，满分6分。（原件备查） 评审依据：提供合同或证明材料复印件加盖公章”更正为：“业绩及评价情况：1、最近三年内，投标人有高校洗衣服务运营合同，每份得1分，满分5分；2、投标人提供已服务高校对于投标人所提供服务的满意评价证明，必须与业绩证明中所提供的高校合同相匹配，不匹配不得分，每提供一份得1分，满分5分。（原件备查） 评审依据：提供合同或证明材料复印件加盖公章”。

2.招标文件P38，其他惠生政策，“对学生公寓洗衣及环境提供切实可行的其他惠生政策方案，根据服务商提出的方案设计和承诺给予打分，每提出一项学校认为符合实际需求的方案得1分，共计4分。评审依据：根据投标文件中的承诺文件。4分”更正为：“对学生公寓洗衣及环境提供切实可行的其他惠生政策方案，根据服务商提出的方案设计和承诺给予打分，每提出一项校方认为符合实际需求的得1分，共计5分。评审依据：根据投标文件中的承诺文件。5分”。

3.招标文件P38，服务要求，“4、投标人提供的维护人员不得少于2名，要求为1男1女，均具有电工证，要求维护人员均在公司有缴纳社保（近3个月）。得2分（未提供电工证及社保证明或提供不全者不得分）”更正为“4、投标人承诺中标后提供至少1男1女2名维修人员（提供承诺函，格式自拟），得2分”。

4.招标文件P38，服务要求，“1、投标人承诺申请24内处理处理用户退款申请得2分”更正为“1、投标人承诺在用户申请退款后24小时内处理，得3分”。

5.问：招标文件第三部分中第4条：洗衣机投放数量：13个单体楼各5台、14个一字型和U型连体楼各8台，5个小高层公寓楼各6台，1个高层公寓楼10台。预计下沙校区加上教工路校区总数217台。另，至少投放15台烘干机，位置及电路扩容费用由对方承担。与第四部分合同条款第十九条中的第4点：项目用水、用电、排水设施按现有条件交付。合同期内不进行用电扩充、增容。乙方在自行安装的用电设施中须设置漏电保护装置，须符合安全用电规范。关于电路扩容两条款冲突，以哪个条款为标准？

答：关于部分洗衣房用电负荷问题，本项目允许进行用电扩充、增容，但费用由中标人承担。采购需求与合同条款两者不一致，以招标文件《第三部分 招标需求》为准。

6.问：招标文件中第五部分中评标细则及标准，商务部分第八条：自助洗衣平台为投标人自主开发，提供CMA中国计量认证、CNAS中国合格评定国家认可委员会认可的第三方检测机构出具的自助洗衣平台软件功能性检测报告、性能效率检测报告，得2分，不提供或提供不全不得分。第三方出具的检测报告是否只需要体现CMA中国计量认证或CNAS中国合格评定，还是两个都要体现？

答：关于自助洗衣平台的功能性检测报告及性能效率检测报告，需由CMA中国计量认证和CNAS中国合格评定国家认可委员会同时认可第三方检测机构出具，两者为并列关系。

7.问：招标文件第三部分第8条合作方式中：经营流水进入中标人账户，水电费由中标人承担，中标人按月向学校缴纳服务费+场租费+水电费。与第四部分合同条款第十九条中的第2点：后台数据、最高管理员权限和收款账户必须归学校所有。表述不明确，收款账户流水具体归属哪一方？

答：项目经营流水进入中标人账户，后台数据、最高管理员权限向学校开放，收款账户为中标人账户。采购需求与合同条款两者不一致，以招标文件《第三部分 招标需求》为准。

8.问：招标文件第三部分第8条合作方式中：经营流水进入中标人账户，水电费由中标人承担，中标人按月向学校缴纳服务费+场租费+水电费。与第四部分合同条款第五条中的第3点：每6个月为一期，由乙方向甲方支付洗衣机服务费。具体为：自助洗衣服务外包合同签订后15日历天内，乙方向甲方支付第一期洗衣机服务费，第一期期满后15日历天内， 乙方向甲方支付第二期洗衣机服务费，以此类推。甲方指定账户（开户行： ，开户名： ，开户账号： ）。甲方在收到乙方的当期洗衣机服务费后，在30工作日内向乙方提供当期洗衣机服务费的正式发票。支付期限不符，服务费是按月缴还是每6个月为一期支付？

答：支付方式为6个月为一期支付。采购需求与合同条款两者不一致，以招标文件《第四部分 合同条款》为准。

9.问：水电费用作为本项目的运营重要成本之一，且商业用电与民用电价格相差近一倍，所以请明确收费单价？

答：水电费根据学校规定统一标准收取。目前标准为：水费3.2元/立方米（含污水处理费1元/立方米），电费0.538元/度。项目服务期内，如遇水电费收费标准增减等物价变动时，学生洗衣服务价格不变。投标人在投标时应充分考虑服务成本等相关风险因素。

10.招标文件P24，七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系，“1.招标人信息项目联系人（询问）：王先生，项目联系方式（询问）：0571-28877831”更正为“1.招标人信息项目联系人（询问）：李老师，项目联系方式（询问）：0571-28877872”。

11.其他事项按原招标文件、澄清公告（01）及澄清公告（02）执行。

六、联系方式

1.招标人信息

名 称：浙江工商大学

传 真： /

项目联系人（询问）： 李老师

项目联系方式（询问）：0571-28877872

2.招标代理机构信息

名 称：浙江国际招投标有限公司

地 址：杭州市文三路90号东部软件园1号楼3楼

传 真：0571-81061828

项目联系人（询问）：邵子野，陶云龙

项目联系方式（询问）：0571-81061830，81061831

质疑联系人：康勤勤

质疑联系方式： 0571-81061834

3.监督部门

联系方式：0571-28877861