参照《中华人民共和国招标投标法》等法律法规规定，现就浙商银行股份有限公司电话呼叫业务外包服务入围项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的投标人前来投标。

一、项目名称：电话呼叫业务外包服务入围

二、项目编号：ZHJH2022GLJCLSGKb041

三、招标内容：

四、投标人的资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.参加采购活动前三年内（2019年5月至今），在经营活动中没有重大违法记录；

3.具有ISO9001质量管理体系证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO22301业务连续性管理体系认证证书、增值电信业务经营许可证；

4.投标人如为分公司，必须有总公司针对本项目的授权；

5.法律、行政法规规定的其他条件。

备注：本项目不接受联合体投标

五、获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价：

1.时间：2022年5月18日至2022年5月25日(双休日及法定节假日除外)

上午：8:30-11:30、下午：13:00-17:00

2.地址：浙江豪圣建设项目管理有限公司（杭州市拱墅区大关路179号远洋国际中心A座17楼1706室）

3.方式：凡符合资格条件并有意向的投标单位请将报名应提交的扫描件资料发送至邮箱983513422@qq.com（羊工）进行投标报名并支付招标文件工本费。招标代理机构随即会将招标文件等相关资料以电子版的形式发送至各投标单位报名时预留邮箱。

投标人在招投标期间请随时关注购买招标文件时登记的邮箱，以免错过关键信息。

4.售价：每本500元整（售后不退，工本费付款账号见公告附件项目报名表）

备注：获取截止时间之后不再允许潜在投标人获取招标文件

六、投标人获取招标文件时应提交的资料：投标人企业法人营业执照副本复印件加盖公章、法人委托书盖公章原件扫描件、标书费转账凭证、项目报名表（无需盖章word电子版）。招标文件领取报名表见招标公告附件，请填写完整后和其他资料一起发送至报名邮箱。

备注：投标人未按照公告规定的方式获取招标文件的，投标文件予以拒收。

七、投标截止时间和地点：

时间：2022年6月8日上午9:00:00（北京时间）

地点：浙江省杭州市庆春路288号浙商银行总行310会议室，投标人逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件予以拒收。

为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，本项目以“非现场投标”方式递交投标文件，投标文件通过邮寄的方式递交，包裹外包装上请注明单位名称、项目名称、联系人、联系电话等信息，邮件寄出后请及时将快递单号邮件（156967179@qq.com）告知代理机构工作人员，以便代理机构做好登记工作，采用邮寄方式递交投标文件的投标人应估算好邮寄在途时间，须确保在投标截止时间前将密封完好的投标文件送达（以邮寄签收时间为准），未按时送达的投标无效。具体要求如下：

（1）投标文件邮寄地址：浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号。收件人：陈小雨；联系电话：13588451575（仅接受快递通知，工作电话勿扰）。

（2）投标文件邮寄形式递交须提供非现场投标承诺函（承诺函须盖公章且勿胶装在投标文件里面，格式见附件）。

（3）评审过程中如有需要投标人对投标文件作出澄清或确认的，将以电子邮件的方式发出，投标人须在规定的时间内作出答复，并由授权代表签字扫描后发至156967179@qq.com邮箱。

八、开标时间及地点：

时间：2022年6月8日上午9:00:00（北京时间）

地点：浙江省杭州市庆春路288号浙商银行总行310会议室

九、投标保证金

投标保证金：人民币壹万元整

投标人应于2022年6月8日上午9:00前缴纳并到账。

交付方式:银行转账/电汇，注：备注项目简称、编号及标段号（如有）

收款单位（户名）:浙江豪圣建设项目管理有限公司

保证金开户银行：中国光大银行杭州拱宸支行

账号：76900188000510059

行号：303331076906

十、公告发布媒介：

本次招标公告在浙江豪圣建设项目管理有限公司官网（www.zjhsgl.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。

十一、业务咨询：

1.招标人名称：浙商银行股份有限公司

地址：浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号

联系人： 陈小雨

联系方法：0571-57190903

2.招标代理机构名称：浙江豪圣建设项目管理有限公司

地址：杭州市拱墅区大关路179号远洋国际中心A座17楼1706室

业务联系人：赵先生、周萍萍、陈敏娇

联系方法：18957165500

招标代理机构异议联系人：刘工

联系方法：0571-87981527

按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布