根据法律法规等有关规定，中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司就全险种理赔案件调查工作引进第三方调查机构项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、招标编号: ZHBX-0002

二、招标方式：公开招标

三、招标用途、性质:

规范及推动全险种理赔案件调查工作开展，提高理赔案件调查时效及调查质量，减少风险案件渗漏，合理管控理赔成本，维护所有客户公平理赔的权益，提升客户服务水平。进一步加强第三方调查机构的管理公司，我司拟对外引进实力强、信誉好的第三方调查公司在以浙江为主，辐射全国的区域内对问题案件进行调查工作，欢迎有实力、有意向的企业参与投标。

四、合格投标供应商应具备的资格条件:

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有企业经营范围必须包括案件调查(或服务咨询)等相关内容；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加采购活动前五年内，在经营活动中没有重大违法记录；

五、投标资料（包含但不限于）：

1．投标标书；

2．调查报告；

3．营业执照、组织机构代码证、税务登记证、增值税专用发票样本；

六、标书、调查报告内容及要求:

1．投标承诺函（包括调查作业、信息保密、职业道德三方面承诺），中标后需签订廉洁承诺书；

2．公司介绍，包含内容：公司资质、历史业务、公司架构、人力配置、调查内容、调查区域、承诺时效、专业性优势等；

3. 近3年内风险案件调查成功率、准备2-3个经典案例和相应的调查报告等；

4. 调查费用标准介绍；

5. 同业合作经验（服务过省内其他保险机构数量，需提供合作协议、具体案件委托等证明材料）；

6. 调查公司能否根据自身的优势为保险公司提供一些延伸性服务项目，如可提供的请在标书中注明；

7. 调查公司在科技创新方面的运用情况，如自动规则、大数据、AI等在实际调查管理和作业中运用情况介绍；

8.投标单位认为需要说明的其他内容。

参加投标的企业必须制作内容完整的一正四副共五份投标书，标书、调查报告必须装在文件袋内密封，开口处贴封条并盖上公司公章。

七、投标截止时间及地点：

时间：2022年 4 月12 日至2022年4 月26日09：30 时（北京时间）

标书投寄地点：杭州市拱墅区中华保险大厦1512

八、中标规则

中标公司按竞标评分得分排名得出，如机构目标引进一家调查公司，竞标评分第一的单位中标，依此类推。

九、质疑和投诉：

供应商认为招标文件、招标过程和采购结果使自己的权益受到损的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式一次性向采购组织机构或采购人提出质疑。

供应商应知其权益受到损害之日，是指：

1.对招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标公告期限届满之日。

2.对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。 3.对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。

十、联系方式：

机构名称：中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司

机构地点：杭州市拱墅区中华保险大厦1512

联 系 人：招标办公室 联系电话：0571- 88371258、88807872

招 标 人：中华联合财产保险股份有限公司浙江分公司