一、 招标项目编号：YHST2022-001

二、 招标项目名称：杭州市生态环境局余杭分局电脑、办公设备、视频会议、监控设备及网络维护

三、 招标项目内容：

1、服务期要求：2022年1月1日-2022年12月31日 2、技术支持要求：(1）维护公司需要派驻一人于杭州市生态环境局余杭分局。其他分所的电脑设备及网络维护服务由维护公司接到招标人要求时自行安排人员进行维护服务工作。（2）服务响应时间：须30分钟响应，一般故障1小时内解决，大故障一个工作日解决。当天不能解决的须及时回复用户说明原因，并于两日内提出解决方案处理问题。（3）对用户在使用软件过程中遇到的问题给予现场简单辅导。（4）在电脑维修维护过程中，需确保用户软件及文件不丢失。系统无法先修复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需软件。（5）因软件故障、误操作或硬盘故障造成数据无法正常读出时，须对其进行数据恢复。（6）对设备维护工作时间以外的时间，如用户单位需要维护服务，则由成交人提供电话技术支持。如遇特别紧急情况，则成交人应及时派人员到现场。 （7）每次乙方在为甲方提供保养服务后，需要现场填写“服务记录”表，如实向甲方反映设备及网络设备的运转情况。

四、 投标人资格

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商应当具备的条件和浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定。2、具有独立法人资格，营业执照经营范围含计算机技术的开发、销售、售后服务；电子计算机及配件的销售及技术咨询服务等。并具有足够资产及能力来履行合同的企业均可参加投。

五、 招标文件获取时间、方式及地址

(一) 招标文件获取时间：

报名时间：2022年3月11日至2022年3月15日（双休日及法定节假日除外），上午9：00——11：00，下午14：00——16：00。

(二)招标文件获取方式及地址：

现场获取，获取地址：杭州市临平北沙西路40号柏悦中心32层招标代理部

（三）提供材料：

1、企业法人营业执照复印件加盖公章；

2、法定代表人授权委托书原件；

3、授权代表有效身份证件原件；

4、组织机构代码证、社保登记证（或本年度内缴纳过社保的证明材料）、税务登记证复印件加盖公章（五证合一的企业只需提供营业执照复印件加盖公章）；

七、 联系方式

1、采购代理机构名称：杭州永信工程造价审计招标代理有限公司

联系人：王婷婷

联系电话：0571-86232712

传真：0571-86232712

地址：临平区北沙西路40号栢悦中心写字楼32层

2、采购人名称：杭州市生态环境局余杭分局

联系人：易钢

联系电话：0571-88728891

地址：杭州市余杭区