一、采购要求：

2022年春风动力园区保洁服务采购项目。

1、采购需求： （1）、服务内容 供应商须提供园区的清洁管理服务，包含春风动力老园区及新园区外围路面及设施，停车场、吸烟区、垃圾房、配套办公楼、研发楼、试验研究楼内办公空间及设施、 车间内参观通道、办公场所、卫生间、春风苑宿舍区路面及公共楼梯走道、生活垃圾区的整体环境清洁服务，具体清洁范围见附表一。 厂区全年单双休，法定节假日除外。 春风动力工作时间：制造部门：8:00-17:00，其他部门：8:30-17:30，工作时间随业务需求调整。 员工人数：一线人数：约2400人；办公人数：约2000人 本次服务合同年限：2年

附表一：保洁服务内容

（2）、服务模式

由供应商根据现场情况，在充分了解春风动力客户需求的情况下提出适合于春风动力的保洁服务方式。

（3）、服务标准及要求

结合春风动力现状，保洁供应商应建立一套完善的现场保洁管理制度，以保障保洁服务按照规范化标准实施，确保保洁场所的环境卫生、人员服务、设备安全满足国家及地方法规和行业要求。满足春风动力环境整洁的相关要求上，保障清洁服务持续，高效响应，安全，维护较好的办公及园区卫生环境。

服务商应在服务现场对以下（不限于）内容进行日常管理，建立包含但不限于如下的保洁管理规章制度

保洁服务管理

•保洁服务标准 •保洁各项作业流程 •工器具操作规范

人员管理

•人员素质及资质 •岗位出勤 •岗位职责 •人员仪容仪表 •人员服务态度 •人员培训

质量管理

•服务质量保证体系

安全管理

•作业安全 •人员安全 •工器具及药剂安全

设施设备及工具物料管理

•设施设备的日常检查 •设施设备规范操作 •工具物料的出入库管理

投诉管理

•现场投诉处理 •跟进改善措施 •汇报和记录

突发事件应急管理

•治安、火灾、自然灾害事件 •能源中断事件 •设备故障 •人力、原材料缺失

保洁服务标准

保洁服务标准表下载

保洁服务KPI

保洁服务KPI表下载

2、服务供货时间：2022年4月1日

二、报名资料要求及方式：

报名资料于报名截止时间前发送到春风动力企业邮箱（bidding@cfmoto.com），报名截止日期为2022年2月18日，报名资料包含但不限于以下内容： 1、营业执照副本 2、保洁资质证书 3、专业服务经营许可证 4、招/投标文件所需要的其它资料（请结合本招标文件的第二部分要求包括但不限于如下资料）

• 保洁管理制度
• 质量保证制度
• 人员管理制度
• 安全管理规程
• 应急管理流程
• 项目交接计划
• 其他证书或荣誉（体系认证或其他）
• 公司保险证明（如；第三方责任险等）
• 公司简介、公司组织结构、主要客户、经营范围及其业务情况介绍

5、技术回复文件 请结合服务需求内容，务必按照以下顺序回复技术文件，内容包括但不限于回标要求中所述内容，要求单独密封。

6、商务回复文件

按照以下标题回复，要求单独密封

需求方：浙江春风动力股份有限公司 地址：杭州市余杭区经济开发区五洲路116号 联系方式： 项目对接人—廖帼珍13858086664 联系方式： 商务对接人— 苏先生18705811887

三、项目计划：

监督部门及渠道： 审计监察部： 电话：0571-89265627 邮箱：sjb@cfmoto.com