采购人（甲方）：温州市财政局

地 址：温州市绣山路299号

联 系 方 式：0577-88510502

供应商（乙方）：温州市金鹏宾馆有限公司

地 址：温州市勤奋路58号

联 系 方 式：0577-88518899

服务内容：温州市财政税务大楼整个区域的卫生保洁、会议接待、设备维运保养、绿化维护、食堂餐饮服务等项目服务等。

服务要求：服务要求： 1．供应商应按现代企业机制运行，发挥自身优势，以安全管理、设备运维管理、环境卫生保洁、食堂餐饮服务为主要服务管理内容，以热心、爱心、专心、贴心的服务，提供全方位、一体化的专业服务，确保温州市财政税务大楼处于一个正常、安全、有序、整洁、高效的办公环境，为采购人提供有力的后勤保障。 2．要求按三星级宾馆服务质量标准订立服务规程。建立并完善各种管理制度和工作流程，明确分工及职责和工作质量标准，强化工作的计划性、可操作性和实效性，确保设备安全和维保质量，确保设备运维的及时性和准确性，确保环境舒适、有序，被服务对象舒心，为温州市财政税务大楼提供优良的后勤保障。 3．按照服务管理内容编制检查表，每日进行检查，发现问题及时整改。对各工作岗位的服务质量随时进行抽查，发现问题，及时整改，根据采购人反馈意见进行优化调整。 4．建立各类应急预案（如含消防、抗台等）并实施，培训相关人员达到相关要求。 5．加强能源管理，作好节能降耗工作，定期编制书面月度能耗分析报告。 6．定期对服务人员进行培训。 7．重大活动任务必须事先制订周密的工作计划，并严格按照计划实施。 8．日常管理细则必须按采购人要求规定执行。

服务期限：2021年1月1日--2021年12月31日

服务地点：温州市绣山路299号