根据湖州银行信息化建设的需要，拟建柜面系统，为确保项目顺利实施，经研究决定组织具有柜面系统开发能力且有成功案例的公司参与POC测试，参加测试的公司相关费用支出自行承担，测试结果将作为后续最终决定采购对象的参考依据，本轮测试后，本项目不再组织POC测试。有关事项公告如下：

一、系统产品要求

通过建设新一代柜面系统，满足业务需求不断变化、产品快速创新、业务流程自动高效简洁、风险防控水平与经营管理水平符合各监管部门的各项要求。

所选用的产品应具备如下特点：

前瞻性：能满足湖州未来的业务发展；

先进性：具有行业的领先性，业务创新性；

完整性：除保证现有业务的开展外，能完整地展现银行的各项业务需求；

可扩展性：产品能灵活定制、可扩展性好；

易维护：产品易维护、使用业内比较通用的开发工具；实施周期可控。

二、报名公司要求

1．中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。

2．具有自2018年1月1日后3家以上（不含3家）独立新建城市商业银行柜面业务系统案例（要求以合同签订时间为准，并提供其中1家系统验收报告）。

三、时间地点

（一）时间：2021年12月6日 – 2021年12月24日（提前2天部署环境）

（二）地点：浙江省湖州市红旗路268号湖州银行

四、 测试内容

POC测试的内容包括：测试形式包括方案宣讲、方案文档说明、系统演示、性能测试。

总体要求采用场景化模式进入客户业务办理，采用购物车模式，客户体验友好，优化减少重复流程；以智能引导式辅助柜员业务办理，提升客户体验和柜员业务办理效率；采用流程编排方式，实现对多个后端系统及多个交易的串联，同时能够明确标识每个交易的状态及失败原因，支持失败交易的重新提交；支持无纸化业务办理，可集成我行影像系统实现无纸化业务场景；支持参数化配置。

提供能够全面分析网点柜员、客户及服务水平、网点运营等情况的运营管控机制，为未来网点转型的提供服务支持、奠定基础。

从实用性、可推广性方面入手，建设功能型智慧网点。通过智能预约、预填单、智能超柜及其他自助设备等实现客户自助服务，大幅提高服务效率，提升客户体验。

要求自带考试培训系统。考试培训系统集成基于业务知识、柜员操作于一体的培训模块和考试模块，能够根据不同批次的培训进行考核，与柜面系统的无缝对接，使得柜面交易能够在培训环境完美运行，具备真实的操作体验。

五、 其他相关事宜

（一） 本次测试功能演示环境由参与公司自备，执行在湖州银行现场进行。

（二） 测试环境硬件资源中，性能测试环境服务器由湖州银行提供。其他软件资源，由参与公司自行准备。

（三） 请于本公告发出后三日内，请参与POC测试的厂商将报名资料确认函(加盖公章)扫描件以邮件形式发送至报名邮箱：shenbl@hzccb.com。

联系人：沈蓓利

电 话：0572-2890089

邮 箱：shenbl@hzccb.com

按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布