为鼓励吸引广大中小学生乘坐公共交通出行，减少因遗失公交卡带来的损失，9月1日起，公交公司将正式发行新版学生卡。学生群体通过实名办理新版学生卡后，不仅可乘坐公交车、水上巴士、有轨电车等公共交通工具，享受相应的优惠政策，而且可以挂失补办。

一、学生卡适用对象、申领要求、携带材料、费用标准

学生卡接受个人和集体办理两种方式；嘉兴市区中、小学在校生。办理时携带户口簿或身份证及一寸近期免冠近照一张。学生卡首次办理免10元押金，最低充值30元、卡内余额不超过200元，人为损坏补换卡时收取工本费10元/张。

为配合我市疫情防控工作，巩固防疫成果，办理学生卡之前建议家长帮孩子申请好浙江健康码。

二、学生卡使用范围

学生卡只可在嘉兴市本级公交车、水上巴士、有轨电车等公共交通工具上刷卡消费，不支持其他交通部互通城市的公共交通工具上刷卡消费。

三、学生卡优惠方式

学生卡在嘉兴市区刷卡乘车享受公交线路客运基准票价的5折优惠，第二次刷卡扣取该线路客运基准票价。在一小时内可享受一次市区其他线路公交车的2.5折优惠换乘；同一条线路同一辆车不享受换乘优惠；超过一小时按正常的优惠方式进行刷卡消费。其他公共交通优惠方式请根据运营企业发布信息为准。

四、学生卡补卡、换卡、退卡

1.挂失补卡

学生卡遗失可挂失，卡内余额可转移新卡，自挂失登记次日起5个工作日后可补卡，补卡时收取工本费10元。用户可通过电话或至指定的服务网点（中山东路766号公交IC卡办理中心和凌公塘路1683号四楼38号公交服务窗口）办理挂失登记，办理挂失登记时须提供或携带持卡人有效身份证件。

补卡手续须至指定的服务网点办理，同时携带持卡人有效身份证件和1寸近期免冠近照一张。

2.挂失重启

学生卡登记挂失后尚未补卡的，若找回原卡，用户可携带有效证件及原卡到指定的服务网点办理挂失卡重新启用手续；重启次日起5个工作日后卡片方可正常使用。

3.损坏换卡

（1）自然损坏：卡面完好、卡号清楚但无法正常刷卡使用的学生卡可免费换卡。

（2）人为损坏：卡片损坏（含断裂、打孔、弯曲、严重污染的）换卡时需收取10元工本费。办理换卡业务即办领取。

下列情况的坏卡（无法识别的卡）均属人为损坏：

（1）卡严重弯曲变形、折断或在卡上打孔；

（2）无卡表面号或无法识别卡表面号；

（3）其它人为损坏的。

注意事项：若表面卡号信息严重缺损，以致无法在系统中找到此卡，不能给予换卡、退卡。

3.退卡

卡面完好、整洁、无人为损坏痕迹的学生卡可根据需求办理退卡。无法正常刷卡的学生卡不能退卡可根据换卡办理相关规定进行换卡。

注意事项：新办卡和新换卡当天不能退卡。

五、学生卡办理网点

1.嘉兴公交办理网点：可办理业务范围（新办卡、卡坏换卡、遗失登记补办）

（1）嘉兴市公共交通有限公司IC卡办理中心地址：中山东路766号，办理中心电话：0573-82089200，服务时间为每天8:00至18:00。

（2）南湖区行政审批局办理窗口地址：凌公塘路1683号四楼38号嘉兴公交服务窗口。服务时间：根据南湖区行政审批局工作时间。

嘉兴城市公交服务热线：0573-82073300，服务时间为每天6:00至 22:00。

2.嘉兴市南湖区、秀洲区、经开区各办理网点：可办理业务范围(新办卡、卡坏换卡)，详见下图。