中国电信浙江公司2021年浙江分公司省级计算机系统-网络及数据库运营维护项目单一来源采购的公示

〔2021年浙江分公司省级计算机系统-网络及数据库运营维护项目〕采购人为〔中国电信股份有限公司浙江分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本次采购项目的主要内容是中国电信浙江公司2021年省级计算机系统网络及数据库运营维护服务，具体如下：

1.网络设备和数据库维护：网络设备、数据库、CRM系统的日常巡检、作业计划执行跟踪、告警监控及处理、问题跟踪、应急演练等。

2.维护保障服务：工作日早晚班、节假日值班、7*24小时值班，重点保障期值班，特殊保障值班；应急预案编写优化，出账期值班。

3.需求支撑响应：基于易问、QQ群、值班电话、ITSM等多种渠道的问题响应处理，包括数据库账号开通、数据库安全策略开通、表空间调整、账号权限调整、防火墙策略调整、网络配置调整、Siebel应用组件调整、OGG数据同步调整。

4.日常分析优化：针对数据库、网络及CRM应用层面包括SQL语句、存储性能、网络时延等监控数据进行分析，提出优化建议并实施。

5.安全补丁升级：定期对数据库、网络设备及CRM系统层面进行安全漏洞修复及系统升级。

6.CRM生产发布：Siebel应用下线前CRM系统代码进行升级发布，包括生产发布及紧急绿色通道发布。

7.运维资料维护：系统维护手册编写和更新，应急演练方案维护，故障、关键问题和专题优化分析。。

8.服务期限：12个月。

二、单一来源采购原因

【本项目维护的省级计算机系统-应用及网络由浙江省公众信息产业有限公司负责系统集成和建设实施，因技术和服务响应等原因，为保障系统的稳定运行及业务的延续性，需要采购浙江省公众信息产业有限公司提供的维护服务。】

三、单一来源采购供应商

【浙江省公众信息产业有限公司】

四、公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2020年11月27日至2020年11月30日，共4天。

五、联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司浙江分公司

电话：0571-87856536

邮箱：15305711712@189.cn

地址：杭州市将军路32号

邮编：310040

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司浙江分公司

日 期：2020年11月26日