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桐庐县委政法委2020年10月政府采购意向

所在地区: 浙江-杭州-桐庐县 发布日期: 2020年9月15日
招标采购正文
为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将桐庐县委政法委2020年10月采购意向公开如下:
序号采购项目名称采购需求概况预算金额(元)预计采购时间(填写到月)备注
1桐庐县统一政务咨询投诉举报平台接线服务(二期)桐庐县统一政务咨询投诉举报平台(含“12345”“967000”两条热线)于2019年9月通过单一来源采购,确定中国电信股份有限公司桐庐分公司为服务单位,服务期限为三年,合同价为249.34万/年,一年一签。2019年9月份外包时,话务量约1.4万/月,话务座席16个,工作人员26名。运营近一年,两条热线话务量稳步上升,群众对热线的知晓率越来越高,也是各单位对外公开发布政务信息咨询或投诉举报的主渠道,故话务量仍呈增加趋势。尤其是疫情期间和市“12345”落地后,话务量增至3.1万/月,较去年增加一倍多,相应工作量倍增。 为进一步畅通和发挥热线的桥梁纽带作用,更好地服务群众,并达到省市考核要求,需要对话务座席和工作人员进行同步增加和优化,需要新增座席10个,新增人员14名15000002020年10月
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
桐庐县委政法委
2020年09月15日

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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