钱塘新区公安分局弱电及智能化系统维保
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2020年4月24日 |
招标采购正文
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定，现将 杭州市公安局钱塘新区分局2020-05-29（至） 2020-07-30 采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 钱塘新区公安分局弱电及智能化系统维保 | 一、项目概况及基本需求 此项目是针对钱塘新区公安分局及其下属8个派出所、学林街和杏花村两个公安大楼内各部门及公安大楼外的基层单位现有智能化弱电系统，按照公安分局有关规范和要求开展技术维护工作，通过标准化的技术维护维修，保证所有弱电系统处于良好状态，系统或系统设备故障能够得到及时排除，使系统的运行状况时刻处于受控之中，达到确保系统设施正常运行的目标。目前公安分局有的派出所及基层单位在用弱电系统连续工作超过十余年，存在不同程度的设备老化与线路老化问题。 1.1软件维护 对现有应用软件提供技术支持，保障现有应用软件的正常运行，以及对各操作系统的日常维护。健全数据备份和防病毒等安全措施，各类配置、授权以及密码建档保存。 1.2硬件设备维护保修 对硬件设备进行巡检，记录设备工作状态，对设备及环境进行除尘、降温等保养工作，对故障设备及时维修或更新。 如高价值设备出现故障，投标人应采取必要的应急措施以保障系统正常运行，并负责联系、协调、配合招标人及厂商工作。 1.3系统功能维护 投标人应配合招标人制定必要的应急预案，通过采取维护应急预案技术措施，及时调整系统前端设备、辅助设备、传输设备(线缆)、控制设备、记录和显示设备，以及软件迁移恢复等，保障系统功能的应用实现。 1.4备件库 为保证系统故障能够及时修复，应在维保服务现场设立应急备品备件库，在保障各系统不间断运行的原则下，对应急设备或部件进行足额储备，满足维护维修实际需要。 1.5维护保修系统范围 ①钱塘新区公安分局及其下属8个派出所、学林街和杏花村两个公安大楼内各部门及公安大楼外的基层7个单位（包括警犬基地（监视居住点）、钱塘新区办事服务中心和和茂大厦两个出入境窗口、交警四个中队）在用的智能化弱电系统，包括内部监控等安防系统及设备、信息化和网络通讯系统及设备、门禁系统、会议系统、售饭系统、LED屏和LCD屏、紧急呼叫系统、车辆道闸一卡通及其中心设备。 ②下沙东、下沙南两个检查站内部智能化弱电系统； ③下沙区块八个公安警务站内部智能化弱电系统。 二、维护要求 2.1维护及故障保修要求 2.1.1基本要求 1、投标人应组建由专门负责人负责的专业技术人员服务团队并配备相应车辆并按招标人相关规范定期对系统进行巡检并有详细巡检记录。 2、须配备必要的维护工具仪器及运输工具。 3、服务团队应能按照下表所列故障类别及其维修时限解决维护维修范围内所有软、硬件问题。 4、每日维护维修应有登记并经公安分局有关人员确认，每月汇总备案。 5、所有系统设备内外和维修现场应保持清洁。 6、服务团队成员应具备此类维保工作资历和经验，具备相应专业学历和专业资格证书人员比例不低于50%。应热情服务、主动工作。在服务区域内应遵守各项规章制度并服从管理。 7、投标人须在服务现场附近设立常用备件和关键备品库，库存质量和数量应满足指标要求和实际需要，备件备品库由投标人管理，对更换设备做好标记并保存原始记录。 8、投标人应总结设备故障规律，提出故障分析报告和降低保障率措施。对于涉及人为因素的问题，有义务普及及宣传正确的操作规程和免灾措施。 9、突发故障处理及响应时间 如出现设备突发故障，由钱塘新区公安分局科技科工作人员确认，并由其通知服务项目负责人进行处理。服务项目负责人接报后，立即向用户了解现状，安排技术人员，携带相关的配件2小时内到现场服务进行维修服务，现场能完成维修服务的，12小时内完成维修；需取件后维修的，72小时内排除故障、完成维修。 2.1.2安全保密要求 维护人员需与钱塘新区公安分局签订保密协议，维护人员做好保密工作。 2.1.3运行维护服务 维护服务是投标人根据招标人设备具体配置，保证招标人设备正常运行，或将设备恢复正常运行。 依照《公安场所安全防范系统维护规范》(试行)相关要求，做好维护保养工作。 对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。包括检查整个系统的硬件和软件，并对发现的问题立即解决。 为预防设备故障，投标人工程师为招标人设备定期现场维护。 2.1.4软件服务 根据现有安防系统软件提供的性能监控界面，检查系统运行状况，及时排查系统隐患，具备对软件配置信息、联动配置表、用户权限等进行检查和配置，并根据实际场景需要进行优化。 如出现软件错误导致招标单位无法正常使用，投标人应及时对相关应用软件进行重新安装调试。 如招标人在本招标文件以外对软件提出需求变更或扩展应用投标人增加开发工作的，由双方共同友好商定。 2.1.5工作制度与管理 为预防设备故障和防患未然，投标人应制定并提出完整的维保工作预案和工作制度，驻场维保人员要听从公安管理人员的指挥调遣。及时汇报维保工作情况及系统改造建议。分局每月对维保工作及其维保人员表现进行评价和考核。投标人应对评价和考核中存在的问题及时整改，并依此对维保人员实施奖惩或进行人员更换。保证维保人员队伍素质和服务水准。 2.1.6备件库管理 投标人应完善备件库账册，并做到票据齐全、钱财相符。定期盘点并提交报表。购置备品备件价格应不高于市场价格。 2.2其它说明 2.2.1在实施维护维修过程中，如涉及影响系统或其它相关配置系统与设备正常运行的情况，应事前预估事态及其解决预案并及时报告。 2.2.2投标人在维保服务期内，应提供巡检周报、月报，及对原系统软硬件配置进行的任何变更的详细说明文档，并按照采购人要求及时完成项目技术档案的更新、归集工作。 2.2.3执行维护工作期内，维保人员应着装整齐，佩戴标识与证件，随时带齐必需的工具、设备和测试诊断仪器。 2.3 售后服务考核 本项合同期限为1年，如中标人在合同期限内违反合同约定，经考核不合格，招标人有权提前终止合同。中标人能严格履行合同，合同期满后通过招标人的考核并满意，中标人同意延长服务，招标人可以继续签订合同1-2年。合同履行完毕后，在未找到接替公司前，中标人应延续本项目服务，费用按原合同签订的费用标准支付。 服务期内，实行评审打分考核制度，每季度由招标人对供应商的上季度服务响应及维修服务质量进行评分，评分低于85分的，招标人有权无条件解除双方合同。 总得分=100-服务扣分情况 服务扣分情况标准：维修响应不及时每次扣一分，指派服务任务超7天未完成每次扣2分。 2.4付款方式 服务期间，发生费用按实结算，本次招标招人工工时费，工时费有最高限价，投标人报价不得高于限价，日常维修中辅材和工时按实结算，辅材价格不得高于市面最低零售价格。招标人有权对价格提出质疑，供应商有义务对此作出合理解释。如供应商报价高于收货日前3个月内同类商品在市面上的平均价格，招标人有权视具体情况而单方无条件解除双方合同。 费用支付招标人采用签单挂账，每月或每季结算一次，供应商必须提供有效增值税专用发票和详细的维修清单，经招标人审计核对后一次性结算。 | 50 | 2020年5月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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