为了进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，减少居民在疫情防控期间因入院就诊等导致的交叉感染风险，保障群众安全 用药、及时用药，北仑居民在宁波云医院平台上的基层医疗机构进行网上挂号问诊、开具医保目录用药，不仅可以享受药品配送入户服务，诊疗费用还可纳入医保报销。

一、提供线上问诊的医院有哪些？

各基层医疗机构（指社区卫生服务中心和乡镇卫生院）组织全科医生入驻宁波云医院平台，对辖区内慢性病用药等常用药品有需求的患者提供线上问诊远程医疗服务。

二、药品如何配送？

各基层医疗机构在线开具的处方由宁波云医院平台进行审核，由入驻的药品经营单位（或委托第三方）进行配送，药品经营单位一般在48小时内将药品及纸质病历、税务发票（含明细）送达指定地址，在物流尚未完全恢复的阶段，可适当延长至5天送达。

三、居民线上问诊、配药怎么操作？

居民首先下载云医院平台客户端“掌上云医院“APP或者”掌上问问“小程序，即可进入线上问诊远程医疗服务，宁波云医院平台客服咨询电话：87731130（服务时间：8:00-17:00），提供电话指导和进度查询等服务。

四、费用如何报销？

疫情重大突发公共卫生事件三级及以上响应期间，基层医疗机构的全科医生在云医院平台上为参保人员诊疗配取的慢性病用药等常用药品（退 烧、止咳药品除外）及诊疗费，临时纳入医保结算，报销待遇参照宁波市社区卫生服务中心的医保门诊待遇。相关费用由参保人员先自费结算，在疫情结束后6个月内，持报销材料（1.宁波市云医院纸质病历；2.税务发票；3.参保人身份证和银行卡，或参保人开通金融功能的社会保障卡。他人代办的同时提供被委托人有效身份证件。）到宁波全市就近的医保经办机构申请零星报销。疫情三级及以上响应结束之日起发生的云医院相关费用医保不再结算。

附：全市医保经办机构零星报销联系方式