告全区医保参保人员书
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2020年2月1日 |
根据上级部门关于防控新型冠状病毒肺炎疫情工作部署，为坚决打好疫情防控战役，全力做好办事窗口疫情防控工作，切实保障办事群众健康安全，为广大参保人员提供更加安全、高效、优质的服务。特向北仑区医保参保人员告知如下：
一、2月3日-9日，区行政服务分中心医保中心经办窗口暂不开放，电话咨询照常进行。2月10日起办事大厅正常对外服务。
二、医保经办事项尽量选择“网上办”、“掌上办”。可通过浙江政务服务网、“浙里办”APP的医疗保障服务专区办理（操作指南见附件《北仑区常见医保业务非现场办理指南》）。
三、如果确需到医保窗口办理的事项，建议参保人员能延后办理的事项尽量选择延后办，或待疫情控制后前往办理。
其中，医药费零星报销时限延长，参保人员的医药费发票需要零星报销的，在原规定的自发票开具之日起12个月内办理报销的基础上，再延长3个月。
四、部分医保服务有变化。一是进一步落实慢性病长处方规定。各医疗机构针对病人实际情况，尽可能按规定延长慢性病单次处方用药量，减少病人到医院配药次数。二是临时取消代配药备案手续。参保人员患慢性疾病且行动不便的，可直接由他人代为配药。
五、参保人员遇政策和业务办理问题的，可致电咨询（服务热线：0574-12333或0574-89383828）。
六、参保人员前往医保窗口办理业务的，请做好自我防护，遵守医保窗口导服人员指引。
北仑区医疗保障局
2020年2月1日
附件：
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，防止疫情蔓延传播，确保人民群众健康安全，根据浙江省重大公共突发卫生事件一级响应关于实行最大限度减少公众聚集活动的管制措施要求，北仑区医疗保障局建议各用人单位和广大参保人员在2月10日前选择通过“浙里办”APP非现场渠道办理医保业务，减少交叉感染风险。具体操作见下表：
北仑区常见医保业务非现场办理指南
序号 | 事项名称 | 非现场办理介绍 |
1 | 城乡居民基本医疗保险参保登记 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-城乡居民基本医疗保险参保登记-在线办理。 |
2 | 基本医疗保险关系转移 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险关系转移-在线办理。 |
3 | 基本医疗保险关系接续 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险关系接续-在线办理。 |
4 | 基本医疗保险参保人员异地就医备案 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员异地就医备案-在线办理。 |
5 | 基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员享受规定（特殊慢性）病种待遇备案-在线办理。 |
6 | 基本医疗保险参保人员转外就医备案 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员转外就医备案-在线办理。 |
7 | 基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案-在线办理。 |
8 | 基本医疗保险参保人员历年账户家庭共济备案 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员历年账户家庭共济备案-在线办理。 |
9 | 基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销 | 浙里办APP-办事服务-部门导航-北仑区-区医疗保障局-基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销，按以上流程申请在线办理，然后将原始资料快递或邮递信件至宁波市北仑区四明山路700号（一楼医保大厅零报组），电话0574-89383834。 |
10 | 平产-破宫产-助娩产待遇核准支付 | 浙里办APP（单位账号登录）-左上角定位北仑区-直接搜索平产破宫产助娩产待遇核准支付，按以上流程申请在线办理，然后将原始资料快递或邮递信件至宁波市北仑区四明山路700号（一楼医保大厅零报组），电话0574-89383834。（注：2019年12月31日前实施生育或计划生育手术的请联系0574-89383830、89383831） |
11 | 流产-引产-节育-复通手术待遇核准支付 | 浙里办APP（单位账号登录）-左上角定位北仑区-直接搜索流产引产节育复通手术待遇核准支付，按以上流程申请在线办理，然后将原始资料快递或邮递信件至宁波市北仑区四明山路700号（一楼医保大厅零报组），电话0574-89383834。（注：2019年12月31日前实施生育或计划生育手术的请联系0574-89383830、89383831） |
12 | 未就业配偶医疗待遇核准支付 | 浙里办APP（单位账号登录）-左上角定位北仑区-直接搜索未就业配偶医疗待遇核准支付，按以上流程申请在线办理，然后将原始资料快递或邮递信件至宁波市北仑区四明山路700号（一楼医保大厅零报组），电话0574-89383834。（注：2019年12月31日前实施生育或计划生育手术的请联系0574-89383830、89383831） |
温馨提示：广大参保人员如必须到医保窗口办理相关业务，请做好防护措施，戴好口罩，配合服务中心工作人员做好发热筛查、疫情防控等相关工作。
浙里办APP
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