服务要求:

1、售后服务保障、公司资质：1、提供5年免费原厂整机硬件保修，原工程师上门服务，厂商授权，提供设备厂家针对本项目的授权函和质保函。 2、必须对财政局系统网络架构提前进行了解，熟悉网络配置要求，本地化服务（宁波市六区）。 3、投标文件必须对所有采购的设备应用情况一一进行说明，如设备功能、上下联接口、作用，投标文件需要给出可靠性设计和灾难恢复设计。 4、为保证实施顺利进行，投标商需提供服务人员相关维护案例介绍和原厂商资质认证情况。投标时提供OCM、OCP、HCNA或CCIE证书并提供近6个月社保证明（提供复印件，原件备查）。 5、本次项目所有硬件设备的终端用户为财政局，要求原厂设备需提供授权或序列号可查，下单时间晚于投标时间。 6、对于本方案投标文书中提到的设备清单，服务商需提供必要的备机备件服务，在设备出现故障时，可以在0.5个工作日内提供相应备件。 7、具有较强的项目管理、系统集成、技术服务和组织实施能力，并配有较强的技术队伍，能确保驻场实施和售后现场服务响应，并保证到现场服务响应时间小于30分钟。为确保投标公司为甲方提供优质的售后服务，中标方应至少每半年1次定期进行设备巡检并出具巡检报告，投标时提供相关资质证书。。

报价时间:****-08-08 10:00:00 - ****-08-08 10:30:00