2021年度智能理货（软件）维保服务合同单一来源供应商谈判公示

苏州现代货箱码头有限公司公司使用的桥吊智能理货系统是由宁波港信息通信有限公司开发并调试后投运。所有系统修改、系统更新、二次开发等都需要由宁波港信息通信有限公司提供技术支持。

本项目的主要服务内容包括：

1. 提供7*24小时技术支持服务和问题解决服务。甲方在使用智能理货系统时遇到全局故障和问题，乙方在接到甲方故障报告后1小时内响应，负责对系统问题和故障进行排查，并2小时内确定故障原因并提出解决办法。

2. 桥吊智能理货软件问题，乙方负责处理解决，4小时内处理完成，恢复系统正常的运行和使用，夜间及节假日要求8小时处理完成，恢复系统正常的运行和使用；

3. 乙方负责智能理货桥吊钢丝绳更换后重新校准OCR参数，确保识别系统可用性。

4. 桥吊智能理货硬件问题，由甲方按照乙方提出的故障解决办法进行更换和维护维修后，乙方负责整套系统的可用性恢复。

5. 如涉及智能理货系统的识别服务器、工控机的硬件故障的问题需更换才能解决的，由甲方提供替换的备机，乙方负责进行相关系统的安装和调试并使得整个智能理货系统能够正产运行和试用。

为了保证智能理货系统的稳定运行，本项目的采购拟采用单一来源供应商方式，与宁波港信息通信有限公司进行谈判，根据谈判结果订立合同。

对本项目拟采用单一来源采购方式及其理由有异议的，可以在公示发布之日起三个工作日内（2021年6月4日至2021年6月7日）以书面形式（盖公章）向苏州现代货箱码头有限公司纪委反映。

联系方式

苏州现代货箱码头有限公司纪委联系电话：0512-53183800

苏州现代货箱码头有限公司采购部联系电话：0512-53183213