项目名称:舟山市特殊教育学校关于空调机 1批的在线询价采购项目

项目编号:32022031823678416

项目联系人:缪雨圆

项目联系电话:15257089662

采购计划文号:[2022]618号

采购计划金额（元）:816195

预算总额（元）:816195

项目所在行政区划编码:330999

项目所在行政区划名称:舟山市本级

二、采购单位信息

采购单位名称:舟山市特殊教育学校

采购单位地址:白虎山路156号

采购单位联系人和联系方式:/

采购单位社会统一信用代码或组织机构代码:12330900472091385M

采购单位预算编码:142010

三、采购项目内容

服务要求:

1、售后服务:1.施工期间，中标人应遵守有关部门的管理，并遵照相关的规定。系统设备安装（包括所使用的设备、材料、布线方法、安装工艺、调试开通等）必须符合国家、行业法规和规范要求。在施工中应做好对其他设施的保护，凡造成其它设施、设备损坏的，一律由中标人负责赔偿。2.提供的设备、配件必须提供随机资料（说明书、合格证、图纸、保修单及操作保养等资料）。其他附件及材料必须符合国家有关标准。▲3.质保期：本项目要求整机质保六年，投标单位必须提供厂家针对本项目的售后服务承诺书。▲4.投标响应单位应该能够提供完善可靠的技术支持，当出现故障立即响应，12小时解决问题，24个工作小时内不能修复的，则无偿提供备机或备用零件供采购人使用，投标人可根据自身实力作出更优的承诺。在此期间，投标人应免费处理因质量发生的故障，并进行正常保养。5.质保期内所有硬件设备的故障由中标人进行免费的更换、维修等，确保用户的正常使用；软件系统由中标人进行免费升级和优化服务。合同期内，中标人应成立专门的团队，负责售后及运维服务。指定专门的负责人负责与用户的对接及协调。设立专门的工作热线，接受用户的咨询。6.在质保期和合同期结束前，中标人须对本项目采购设备进行一次对软硬件系统全面检查，任何缺陷问题必须由中标人负责整改，完善；在整改、完善之后，中标单位须将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给采购人。7.如遇重大活动，接到采购人通知后，必须无条件派工程师实行现场技术保障，确保系统在活动期间正常运行。 。2、实质性响应要求:1.▲投标人应该具有较强的本地化服务能力，预中标后二天内必须提供厂家出具针对舟山当地的售后服务网点授权证书，以及售后维保人员信息（提供近三个月当地参保证明）。预中标后2个工作日内不能提供的预中标供应商视为放弃成交资格。维护响应需要在两个小时之内。2.▲投标单位在报价中自行考虑总包的施工配合费。3.▲要求所投产品均为同一品牌，否则做无效响应处理。 标注“▲”的为实质性响应要求，不允许负偏离，投标人要特别加以注意，必须对此响应并完全满足这些要求，否则将按无效投标处理；验收时发现产品不符合采购文件参数要求或中标单位提供的中标产品详细参数则不予验收通过。。

报价时间:2022年03月18日 11:35-2022年03月23日 15:00