项目名称:杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）关于存储设备一套 1套的在线询价采购项目

项目编号:32020081099532476 

项目联系人:超级机构管理员 

项目联系电话:13968166847 

采购计划文号:杭政采集-2020-05795[HZZFCG-YS-2020-07279] 

采购计划金额（元）: 200000.00 

预算总额（元）: 200000.00  

项目所在行政区划编码:330199 

项目所在行政区划名称:杭州市本级 

二、采购单位信息

采购单位名称: 杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院） 

采购单位地址: 杭州市西湖区五云东路6号 

采购单位联系人和联系方式:/ 

采购单位社会统一信用代码或组织机构代码:123301004701168174 

采购单位预算编码:201016 

三、采购项目内容

服务要求:

 1、售后服务:1、提供原厂家的项目管理、现场安装、配置及实施服务，设备原厂商提供至少五年质保和五年7*24小时现场保修服务, 包括硬件保修电话支持、现场支持、软件升级，并在当地设有原厂服务机构；投标时提供针对本次项目的原厂商授权书和保修服务承诺函。 2、要求提供设备原厂工程师现场安装服务和培训。原厂商认证工程师和原厂工程师提供7*24小时不间断技术支持服务； 3、提供远程服务与现场服务相结合的方式，根据不同的故障级别采用不同的响应方案：电话及远程服务接到通报故障的电话或传真后的20分钟之内响应；对电话或远程无法排除的故障，在2小时之内到达现场，进行故障排除工作。一般非重大的故障保证系统在4小时之内修复，重大故障保证系统在8小时之内修复。对于无法修复的故障，提供相应的代用设备供用户应急使用，以确保系统的正常运行； 。2、培训要求:1、由原厂商工程师提供现场技术培训服务一次 2、培训服务具体要求如下： ?基于现有设备的基础技术培训讲解 ?基于新架构分布式存储的技术培训讲解及实施。 。 

报价时间:2020年08月10日 09:47 - 2020年08月13日 15:00